Información de envío

Mount Yale Outdoor Company ("nosotros" y "nos") es el operador de (https://www.MountYaleOutdoorCompany.net) ("Sitio web"). Al realizar un pedido a través de este sitio web, estará aceptando los siguientes términos. Estos se proporcionan para garantizar que ambas partes conozcan y acuerden este acuerdo para protegerse mutuamente y establecer expectativas sobre nuestro servicio.

1. General

Sujeto a disponibilidad de existencias. Tratamos de mantener recuentos de existencias precisos en nuestro sitio web, pero de vez en cuando, puede haber una discrepancia de existencias y no podremos cumplir con todos sus artículos en el momento de la compra. En este caso, le proporcionaremos los productos disponibles y nos pondremos en contacto con usted para saber si prefiere esperar a que se reponga el artículo pendiente o si prefiere que procesemos un reembolso.

2. Gastos de envío

Por lo general, el envío será gratuito en sus compras de Mount Yale Outdoor Company. Si hay una excepción a esto, se indicará en la descripción del producto informándole de este costo adicional. Los costos de envío no aumentarán para el envío en el momento de la venta, a menos que el costo aumentado se indique en la descripción del producto.

• 2.11 Estados Unidos a Estados Unidos: por lo general, verá tiempos de envío de 4 a 9 días
• 2.12 Estados Unidos a todo el mundo: por lo general, verá tiempos de envío de 7 a 21 días.
• 2.13 China a los Estados Unidos: por lo general, verá tiempos de envío de 15 a 25 días.
• 2.14 China a todo el mundo: por lo general, verá tiempos de envío de 15 a 25 días.
• Si la descripción del producto no indica desde dónde se envía el producto, asuma el inventario en un almacén chino. Si se envía desde los Estados Unidos, verá esta información en la descripción del producto.

4.7 Artículos agotados

Si un artículo está agotado, enviaremos los artículos en stock inmediatamente y enviaremos los artículos restantes una vez que vuelvan a estar disponibles.

4.8 Plazo de entrega excedido

Si el tiempo de entrega ha excedido el tiempo previsto, contáctenos para que podamos realizar una investigación.

5. Seguimiento de notificaciones

Tras el envío, los clientes recibirán un enlace de seguimiento desde el que podrán seguir el progreso de su envío en función de las últimas actualizaciones disponibles por parte del proveedor de envío.

6. Paquetes dañados en tránsito

Si encuentra que un paquete está dañado en tránsito, si es posible, rechace el paquete del servicio de mensajería y póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Si el paquete se entregó sin que usted estuviera presente, comuníquese con el servicio al cliente con los siguientes pasos.

7. Aranceles e impuestos

7.1 Impuesto sobre las ventas

El impuesto sobre las ventas ya se ha aplicado al precio de los bienes tal como se muestra en el sitio web

7.2 Aranceles e impuestos de importación

Los aranceles e impuestos de importación para envíos internacionales pueden estar obligados a pagarse a la llegada al país de destino. Esto varía según el país, y Mount Yale Outdoor Company lo alienta a conocer estos costos potenciales antes de realizar un pedido con nosotros.

Si se niega a pagar aranceles e impuestos al llegar a su país de destino, los productos se devolverán a Mount Yale Outdoor Company a cargo del cliente, y el cliente recibirá un reembolso por el valor de los productos pagados, menos el costo de la devolución. Envío. El costo del envío inicial no será reembolsado.

8. Cancelaciones